О компании

Компания «Владгид» создана в 2005г. Своей главной задачей компания ставит решение всех возможных проблем клиентов и предоставление наиболее полного спектра услуг, не ограниченных никакими рамками, кроме Закона.

Сфера нашей деятельности предполагает оригинальность мышления и умение решать нестандартные проблемы, поэтому в компании «Владгид» за время работы сформировался коллектив единомышленников и профессионалов, способных решать любые задачи в сжатые сроки с высокой степенью ответственности за конечный результат.

Наша миссия

Помогать простым (и не простым) людям и организациям качественнее, быстрее и эффективнее достигать поставленных целей, используя знания и опыт нашей компании.

Принципы работы

В своей деятельности наша компания руководствуется несколькими ключевыми принципами:

1. Клиент – на первом месте.

2. Любая проблема клиента должна быть решена.

3. Мы работаем только по предоплате – услуги и информация оплачиваются в нашей компании заранее. Мы не станем даже убеждать кого-либо в своей честности и обязательности. Мы работаем с 2005 года, наша компания имеет юридический и фактический адрес, телефонные номера; наш денежный оборот составляет Гораздо больше тех денег, которые платит обычный клиент нашей компании, поэтому даже не станем отвечать на вопросы вроде: «А вдруг Вы меня обманете на 500 рублей?». Даже суммы в несколько десятков тысяч долларов – это не суммы, поэтому, Господа и Дамы, просим сразу же определиться по поводу доверия – у нас много клиентов, поэтому наше время ценно и мы не станем кого-либо в чем-либо убеждать. Мы просто работаем.

4. Если клиенту требуется услуга, стоимость которой превышает 1000 (одна тысяча) долларов США, заключение договора с нашей компанией обязательно.

5. При отправке запроса на оказание услуг указывайте свои контактные данные, опишите проблему, приложите электронные копии документов, имеющих отношение к Вашему запросу. Запросы, которые неадекватны по содержанию, либо не имеют контактных данных, обрабатываются нашими консультантами, но это замедляет процесс выполнения Вашего запроса.

6. Конкретность в изложении проблемы – основное требование. Туманные намеки, недомолвки – это повод отказать клиенту в оказании услуги. Наша компания всегда сохраняет конфиденциальность, информация не выходит за пределы нашего офиса.

7. Разговор о скидках и жалобы на высокие цены – необоснованны, так как если сравнить стоимость решения проблемы самостоятельно и стоимость ее решения нами, то.. одни только авиабилеты чего стоят.. При этом наш опыт – это гарантия быстрого исполнения заказа, быстрого решения проблемы. Скидки возможны только для постоянных клиентов.

8. Если у Вас есть какие-либо жалобы на обслуживание, Вы всегда можете отправить их на наш электронный адрес – вся почта проходит через старшего менеджера, поэтому Ваша жалоба не останется без ответа.




Наши преимущества

• Штат компании состоит из высококвалифицированных специалистов, работающих в различных сферах. Каждый департамент нашей компании решает проблемы клиентов именно в той сфере, в которой работает. Каждый отдел, оказывающий определенные услуги (например, туристические или информационные), занимается только своей сферой. Это позволяет очень четко и быстро обеспечить решение любых проблем клиентов, оказание любых услуг, предусмотренных деятельностью нашей компании.

• Наши консультанты имеют солидный опыт общения с госструктурами и органами власти, поэтому решение Ваших задач – это наша сфера деятельности.

• Наши специалисты имеют практический опыт решения очень нестандартных проблем, поэтому каждый клиент, обратившийся к нам, может расчитывать на нашу помощь.

• Наша компания работает круглосуточно, так как мы работаем с регионами России и с другими странами, в которых часовые пояса отличаются от часового пояса Владивостока. На Ваш звонок всегда ответят наши консультанты.

• Наши телефонные номера предназначены для оказания помощи клиентам, поэтому звоните нам по всем вопросам, при необходимости – наш консультант сразу же Вам перезвонит.

• Обратившись к нам, Вы можете рассчитывать на компетентные и высококвалифицированные услуги – наш профессионализм проверен работой с такими клиентами, как «Евровидение», страховая компания «АльянсРосноЖизнь».

Клиент для нас на первом месте!